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トップの仕事が効率的にはかどるように、ありとあらゆる手助けをするのが秘書の仕事です。「テキパキと仕事を処理すること」、「ミスがなく注意深いこと」、「周りの物事によく気が付き、コミュニケーション能力が高いこと」が 秘書に求められる能力です。試験で問われる内容は、ビジネスレター、ビジネスマナー、ビジネス用語、敬語、電話応対など。秘書を目指す方はもちろん、人事や総務などの事務系から営業窓口まで、ビジネスマナーを身につけたい方に人気です。

制限なし

■1級
○1次試験
1. 秘書の資質
2. 職務知識
3. 一般知識
4. マナー・接遇（実技）
5. 技能（実技）

○2次試験（面接試験） / 報告・対応に関する質疑応答（2人づつ15分程度）


■準1級
○1次試験
1. 秘書の資質
2. 職務知識
3. 一般知識
4. マナー・接遇（実技）
5. 技能（実技）

○2次試験（面接試験） / あいさつ・報告・対応に関する質疑応答（3人づつ10分程度）


■2級
1. 秘書の資質
2. 職務知識
3. 一般知識
4. マナー・接遇（実技）
5. 技能（実技）


■3級
1. 秘書の資質
2. 職務知識
3. 一般知識
4. マナー・接遇（実技）
5. 技能（実技）

2月上旬頃（2級、3級）、6月下旬頃、11月上旬頃（3回）

全国各地

1級 / 6,000円
準1級 / 4,800円
2級 / 3,700円
3級 / 2,500円

3月下旬頃（2級、3級）、7月下旬頃、12月下旬頃

(財)実務技能検定協会